Geschäftsbedingungen von Betibet Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihr Verhältnis zu uns als Betreiber unserer Plattform. Wir haben sie bewusst in verständlicher Sprache verfasst, damit Sie vor der Registrierung wissen, welche Regeln gelten.

Annahme dieser Bedingungen

Mit dem Ankreuzen des Kontrollkästchens während der Registrierung und mit jedem Login auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und hat die gleiche Wirkung wie eine eigenhändige Unterschrift. Wir speichern den Zeitpunkt Ihrer Annahme zusammen mit der jeweils gültigen Version des Dokuments.

1. Die Bedingungen treten mit Abschluss der Registrierung in Kraft und gelten unbefristet, sofern sie nicht von uns nach Abschnitt 8 geändert werden.
2. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie kein Spielerkonto eröffnen bzw. müssen ein bestehendes Konto schliessen.
3. Massgebend ist jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Handlung (Einzahlung, Bonusbuchung, Wettabschluss) auf dieser Seite veröffentlicht ist.

Alter, Wohnsitz und Registrierung

Wer sich bei uns registrieren darf

Zugelassen sind ausschliesslich volljährige Personen ab 18 Jahren, sofern das Recht Ihres Wohnsitzstaates kein höheres Mindestalter vorschreibt; in diesem Fall gilt das höhere Alter. Ein Spielerkonto darf nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel geführt werden. Doppelkonten behalten wir uns vor, ohne Vorankündigung zu sperren und Guthaben auf das verbleibende Konto zu übertragen.

1. Sie wohnen nicht in einem eingeschränkten Land. Dazu zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Frankreich, Spanien, Belgien, Italien und Israel.
2. Sie sind handlungsfähig im Sinne des anwendbaren Rechts und nutzen unsere Plattform nicht im Auftrag Dritter.
3. Ihre Angaben bei der Registrierung (Name, Geburtsdatum, Adresse) sind vollständig und korrekt.
4. Sie akzeptieren, dass wir vor der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung (KYC) durchführen: amtlicher Ausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Transaktionsregeln

Einzahlungen führen wir über die auf der Plattform ausgewiesenen Methoden durch, darunter TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets, Prepaid-Guthaben und Kryptowährungen. Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge sowie die verfügbaren Währungen (CHF, EUR, USD, BTC, ETH) entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich, da wir diese Werte regelmässig anpassen.

1. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung (Lastschriftprinzip).
2. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene KYC-Verifikation voraus; wir bearbeiten Anträge spätestens innerhalb von 24 Stunden, Kryptowährungen deutlich schneller.
3. Fehlgeschlagene Rückbuchungen (Chargebacks) Ihrerseits ziehen Sperrung des Kontos und Einbehalt des Guthabens nach sich.
4. Ein Konto ohne Login und ohne Transaktion während zwölf Monaten gilt als inaktiv. Wir erheben dafür keine Verwaltungsgebühr, erinnern Sie aber per E-Mail an das bestehende Guthaben, bevor es nach gesetzlicher Frist an den Staat abgeliefert werden müsste.

Guthaben auf Ihrem Konto hat keinen Geldwert als Zins- oder Anlageinstrument. Es dient ausschliesslich dem Spielbetrieb auf unserer Plattform.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele, Cashback und Turniere sind freiwillige Zusatzleistungen von uns. Sie gelten nur unter den Bedingungen, die wir bei der jeweiligen Aktion im Detail aufführen. Die folgenden Grundsätze gelten plattformweit, unabhängig von der einzelnen Aktion.

1. Umsatzbedingungen müssen vollständig erfüllt werden, bevor ein Bonusguthaben oder daraus entstandene Gewinne ausgezahlbar ist.
2. Während eines aktiven Bonus ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt; der konkrete Betrag steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
3. Gewisse Spiele sind während der Bonusphase von der Umsatzanrechnung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste der ausgeschlossenen Spiele wird mit jeder Aktion veröffentlicht.
4. Bonusguthaben verfällt nach Ablauf der in der Aktion genannten Frist, ebenso nicht realisierte Freispielgewinne.
5. Der Missbrauch von Aktionen (siehe nächster Abschnitt) berechtigt uns, Boni zu annullieren und daraus resultierende Gewinne einzuziehen.
6. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel kann nur ein Bonus derselben Aktion beansprucht werden.

Untersagtes Verhalten auf der Plattform

Wir sichern die Integrität unserer Spiele und Promotionen mit technischen und manuellen Kontrollen ab. Zwingen Sie uns nicht dazu, diese Kontrollen anzuwenden: Bei Verstössen sperren wir Konten dauerhaft, streichen Bonusguthaben und behalten Auszahlungen bis zur Klärung ein.

1. Keine erzwungenen Rückbuchungen (Chargebacks) und keine Zahlungen über kontrollierte oder gesperrte Karten.
2. Keine Mehrfachkonten und keine Nutzung von Konten Dritter, um Limits, Boni oder Auszahlungsobergrenzen zu umgehen.
3. Kein Bonusmissbrauch, insbesondere das gezielte Anlegen von Wetten ohne echtes Verlustrisiko (Hedging) zur Erfüllung von Umsatzbedingungen.
4. Keine Absprachen (Kollusion) mit anderen Spielern, keine Nutzung von Bots, Skripten, Datenerfassungssoftware oder anderen Hilfsmitteln, die automatisiert mit der Plattform interagieren.
5. Kein Zugriff über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts in einem eingeschränkten Land.
6. Kein Versuch, Schwachstellen, Fehler oder Verzögerungen der Software auszunutzen; entdeckte Fehler melden Sie uns stattdessen an [email protected].

Limiten und Selbstausschluss

Ihre Instrumente, unsere Pflichten

Auf unserer Plattform können Sie jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimiten festlegen sowie Sitzungserinnerungen aktivieren. Diese Instrumente wirken sofort und können nur mit einer Bedenkfrist gelockert werden. Ausserdem verlinken wir Hilfsangebote von Sucht Schweiz und SOS Spielsucht, damit Unterstützung ohne Umwege erreichbar ist.

1. Sie können Ihr Konto für eine feste Dauer (24 Stunden bis dauerhaft) selbst sperren; während der Frist ist keine vorzeitige Reaktivierung möglich.
2. Wir reagieren auf erkennbare Anzeichen problematischen Spielverhaltens, etwa auffällig hohe Einzahlungen nach Verlusten, und können Sie aktiv ansprechen, Limits vorschlagen oder bei klaren Gefährdungsindizien das Konto vorübergehend einfrieren.
3. Eine Selbstausschlusssperre ist kein Nachteil für Sie: Verbleibendes Guthaben zahlen wir nach Verifikation vollständig aus.

Konto schliessen und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen. Wenden Sie sich dazu an den Support per Live-Chat oder an [email protected]. Wir bearbeiten die Schliessung innerhalb weniger Werktage und zahlen positives Guthaben nach abgeschlossener Verifikation auf Ihre registrierte Auszahlungsmethode aus.

1. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support; Sie erhalten eine Eingangsbestätigung und eine substanzielle Antwort innerhalb von zehn Werktagen.
2. Falls wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb dieser Frist abschliessend lösen, können Sie die Angelegenheit an die zuständige Schlichtungsstelle oder Regulierungsbehörde unserer Lizenz eskalieren.
3. Auf dieses Vertragsverhältnis ist das anwendbare Recht unseres Lizenzsitzes anwendbar; Gerichtsstand ist der Sitz des lizenzierten Unternehmens, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzstaates nichts anderes vorschreibt.
4. Sollte eine einzelne Regelung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn neue gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder Produktänderungen dies erfordern. Jede neue Version veröffentlichen wir auf dieser Seite mit Angabe des Inkrafttretensdatums. Über wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten spürbar berühren, informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail oder als Hinweis beim Login, mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten.

1. Nutzen Sie unsere Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Version als angenommen.
2. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, können Sie Ihr Konto fristlos und gebührenfrei schliessen.
3. Ältere Versionen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung, damit nachvollziehbar bleibt, welche Regelung zu welchem Zeitpunkt galt.

Häufige Fragen zu Betibet

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit dem Abschicken der Registrierung und mit jedem weiteren Login. Wir speichern, welche Version Sie wann akzeptiert haben.

Warum wird meine erste Auszahlung erst nach der KYC-Prüfung freigegeben?

Weil gesetzliche Vorgaben die eindeutige Identifizierung verlangen. Reichen Sie Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ein, dauert die Prüfung in der Regel nur wenige Stunden bis zu einem Werktag.

Was passiert mit einem Bonus, wenn ich die Umsatzbedingungen nicht rechtzeitig erfülle?

Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne verfallen nach Ablauf der in der Aktion genannten Frist. Ihr eingezahltes Echtgeld bleibt davon unberührt.

Kann ich mein Konto auch selbst sperren, ohne es ganz zu schliessen?

Ja. Im Verantwortungsbereich Ihrer Kontoeinstellungen können Sie eine Sperre von 24 Stunden bis hin zu einer dauerhaften Selbstsperre festlegen, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimiten.

Wie erfahre ich, dass die Bedingungen geändert wurden?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder beim Login an; die jeweils aktuelle Version steht jederzeit auf dieser Seite.